Masz problemy ze stroną banku? Nie działa Facebook, Gmail, X (Twitter)?
Prosimy najpierw o sprawdzenie czy usługa jest dostępna: https://downdetector.pl - może to być globalna awaria poza siecią Cybernet WMW, na którą nie mamy żadnego wpływu.
Jeśli strona jest osiągalna poprzez program ping, natomiast nie wyświetla się zawartość przez HTTP/HTTPS, to prosimy sprawdzić ustawienia serwerów DNS (nasze to 176.111.120.1 oraz 91.189.218.147).
Masz problemy z połączeniem z siecią VPN?
Jeśli:
- jesteś klientem z internetem światłowodowym,
- posiadasz konwerter światłowodowy,
- możliwe jest zestawienie tunelu VPN do urządzenia, po innym operatorze, np. w technologii LTE;
to istnieje prawdopodobieństwo, że problem tkwi w ustawieniach konwertera światłowodowego (ALG PPTP, L2TP, IPsec). Wspomnianą konfigurację zmieniamy po uprzednim zgłoszeniu się klienta - dane kontaktowe są dostępne w zakładce Kontakt.
- jesteś klientem z internetem światłowodowym,
- posiadasz konwerter światłowodowy,
- możliwe jest zestawienie tunelu VPN do urządzenia, po innym operatorze, np. w technologii LTE;
to istnieje prawdopodobieństwo, że problem tkwi w ustawieniach konwertera światłowodowego (ALG PPTP, L2TP, IPsec). Wspomnianą konfigurację zmieniamy po uprzednim zgłoszeniu się klienta - dane kontaktowe są dostępne w zakładce Kontakt.
